Mobile Ticketing I, II und III

Elektronische Fahrausweise aufs Handy über verschiedene Bestellwege. Gesamtverantwortliche Projektleitung über alle Phasen hinweg.

Webservice-Projekt

Bestehende Services werden externen Partnern zur Verfügung gestellt. Gesamtverantwortliche Projektleitung über alle Phasen hinweg, intensive Koordination mit den jeweiligen Partnern.

eBusiness 2005

Anbindung von Grosskunden an die B2B-Applikation der MultiChannelTicketing-Plattform. Gesamtprojektleitung & Anforderungsmanagement über alle Phasen hinweg. Erhöhte Komplexität aufgrund enger Zusammenarbeit mit mehreren Grossunternehmen gleichzeitig, mit sehr verschiedenartigen Schwerpunktgebiete (Patentrecht, IT-Security, internationale Standards).

Multi Channel Ticketing

Verschiedene Ticket-Bezugswege über eine gemeinsame Plattform ermöglichen. Projektleitung der Realisierung des Bereichs B2B & B2C, Verantwortung für den Applikationsbereich sbb.ch/ticketshop und sbb.ch/businesstravel mit Grosskundenbetreuung, neues Online-Design & Usability, rahmenorganisatorische Massnahmen, Projektmarketing.

IS.Teledata-Markteinführung

Kommunikative Neupositionierung eines mittelständischen IT-Unternehmens nach einer Fusion. Gesamtprojektleitung mit der Konzeption und Realisierung der gesamten Neupositionierung des fusionierten Unternehmens.

Unternehmens-Reorganisation

Teilprojektleitung bei der Konzeption, Vorbereitung und Realisierung einer Unternehmensfusion für den Bereich der betrieblichen Reorganisation (Bereich Aufbau- und Ablauforganisation)

IS.Starboard

Trouble-Ticketsystem für das Firmenkunden-Customer Care Center, mit Integration eines Vertragsmanagementsystems und eines SLA-Trackings & Eskalationsmanagement. Verantwortliche Projektleitung & Anforderungsmanagement über alle Phasen (Bedarfs- und Produktevaluation, Implementierung, Testing, Einführung & Schulungen).